De réseau...
Deux visiteurs du blogue ont soulevé la pertinence de bénéficier de la force d'un réseau dans le service des bibliothèques publiques (dont un citoyen du secteur Saint-Philippe de Brownsburg-Chatham, qui n'a malheureusement pas signé son commentaire). Le ministère de la Culture et des Communications le reconnaissait d'ailleurs en 1998, dans sa
Politique de la lecture et du livre : « Aucune bibliothèque ne pouvant répondre à tous les besoins de ses usagers, il faut compter de plus en plus sur la mise en commun des ressources documentaires et la coopération entre toutes les bibliothèques pour améliorer ce service*. »
La Bibliothèque de Brownsburg-Chatham fait déjà partie de
Réseau BIBLIO, ce qui est un avantage incontestable. Ainsi, les usagers ont accès à toutes les collections des bibliothèques affiliées. En 2 à 3 semaines, nous pouvons recevoir des livres que nous ne trouverions pas autrement sur place (un délai normal pour toute bibliothèque faisant des prêts entre institutions). Aussi, le système informatique permet de consulter les catalogues par Internet et de réserver des livres. Le Réseau offre également aux usagers l'accès à des encyclopédies, des journaux et des logiciels, grâce à une licence de consortium. Sans oublier les outils de formation et de gestion pour le personnel, qui peut ainsi encore mieux servir la clientèle.
La politique de la lecture et du livre préconisait la collaboration des bibliothèques locales avec une bibliothèque publique ressource située dans une ville centre. Cela vous rappelle quelque chose ? Monsieur le maire Daniel Mayer déclarait à la presse locale dernièrement que la Bibliothèque de Lachute n'était aucunement en compétition avec celles de Brownsburg-Chatham ou de Saint-André-d'Argenteuil, mais qu'elle était un complément**. Il disait également ne pas voir pourquoi tous les citoyens de la MRC d'Argenteuil ne pourraient pas y avoir accès***. La Bibliothèque de Lachute serait à l'évidence la principale ressource, le pilier du réseau dans la MRC.
La politique gouvernementale proposait également de miser sur les structures existantes pour la création d'un réseau régional. Avec le nouveau système informatique implanté dans le
Réseau BIBLIO, il sera désormais possible de réseauter les bibliothèques membres d'Argenteuil en 5 minutes, soit celles de Brownsburg-Chatham, Grenville et Grenville-sur-la-Rouge (qui détient 2 points de service, un à Pointe-au-Chêne et un à Pointe-Calumet). Inclure les bibliothèques de Lachute et de Saint-André-d'Argenteuil serait alors une question de volonté politique afin de régler les détails techniques.
Imaginez la force d'un tel réseau, tant du point de vue documentaire que professionnel ! Imaginez la complémentarité des heures d'ouverture qui permettrait d'assurer à tous les citoyens de la MRC le plus de chances possible d'avoir accès au service !
… et de proximité
Mais attention, nous aurions tort de croire qu'une seule bibliothèque centrale puisse suffire pour toute la MRC. Voulons-nous avoir une ville centre dynamique avec des banlieues dortoirs autour ? Il a été démontré que plus la distance à parcourir est grande, moins les services sont utilisés. La nouvelle tendance en urbanisme favorise en fait l'implantation de quartiers où tout est accessible, le plus possible à pied. L'étendue et la géographie de Brownsburg-Chatham rend un tel objectif irréaliste. Mais ce n'est pas parce qu'on doit se rendre en voiture à la bibliothèque qu'on devrait tous faire un trajet un peu plus long en poussant jusqu'à Lachute. D'ailleurs, le secteur Saint-Philippe n'aurait pas dû perdre sa succursale. Dans les Laurentides, 6 municipalités offrent plus d'un point de service sur un grand territoire****. Les services de proximité permettent d'adapter chaque bibliothèque à sa population et d’en cibler les besoins. Cultiver les spécificités nourrit d'autant plus le sentiment d'appartenance. Et pour contrer l'analphabétisme et le décrochage scolaire, la MRC d'Argenteuil a besoin de tous les points de service possible.
La population de Brownsburg-Chatham se chiffre à près de 7000 personnes. On ne parle donc pas d'un village sans ressources. Elle mérite une bibliothèque répondant aux normes québécoises minimales. Au risque de se répéter, il est indéniable qu'un service de qualité représente un atout pour y garder les résidents actuel et en attirer de nouveaux.
** Le Progrès, 27 février 2010.
*** Le Régional, 2 mars 2010.
**** Lac-des-Écorces, Mont-Laurier, Rivière-Rouge, Grenville-sur-la-Rouge, Amherst et Mont-Tremblant.